سياسة التوصيل-Delivery Policy

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في "وجهتك الرقمية" هي من الأحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت والعطل الرسمية هي عطلات لجميع موظفي "وجهتك الرقمية" وشركات الشحن.  

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت، لذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن لأن راحتك هي أولويتنا.  

"وجهتك الرقمية" تقوم بتوصيل طلباتك من خلال طرف ثالث لضمان وصول الشحن في الوقت المحدد.  

طريقة التوصيل في "وجهتك الرقمية" تتراوح بين يومين إلى أربعة أيام كحد أقصى، بناءً على منطقتك الجغرافية، وتمنحك الخيار لاختيار الوقت المناسب لك للتسليم في أي وقت من اليوم أو الأسبوع أو حتى خلال الشهر.  

في حالة الطلبات العاجلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.  

سنطلب توقيعك على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام البضائع. سنقوم بتسليم الطلب إلى العنوان المسجل، ونعتبر توقيع أي شخص في العنوان بمثابة استلام للطلب.  

إذا لم يكن هناك أي شخص في العنوان المسجل لاستلام طلبك، سنطلب منك الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد تسليم آخر. الشركة غير قادرة على محاولة التسليم أكثر من مرتين. الشركة غير مسؤولة عن أي طلب يتجاوز 7 أيام من المحاولة الأولى للتسليم.

(2)

يتم تنفيذ الطلبات المتوفرة في المخزون خلال 5-7 أيام عمل.  

يتم تنفيذ الطلبات المخصصة حسب وقت الإنتاج المحدد في صفحة وصف المنتج.  

تكلفة التوصيل إما  

تُحسب عند الدفع بناءً على المنتج وعنوان التسليم  

أو تُحدد بعد الطلب للطلبات الخاصة وتُدرج في الرصيد النهائي لطلبك.

(3)

وقت التوصيل  

سيتم تقديم وقت تقديري للتوصيل لك بمجرد تقديم طلبك. أوقات التسليم تقديرية وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب. يجب استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وهي تخضع لقبول وموافقة طلبك.  

ما لم تكن هناك ظروف استثنائية، نبذل قصارى جهدنا لتنفيذ طلبك خلال 5 أيام عمل من تاريخ طلبك. أيام العمل تعني من السبت إلى الجمعة باستثناء العطلات.  

قد يختلف تاريخ التسليم حسب ممارسات شركات الشحن، موقع التسليم، طريقة التوصيل، والمنتجات المطلوبة. قد يتم تسليم المنتجات أيضًا في شحنات منفصلة.  

للتعرف على تكلفة طلبك، ببساطة أضف المنتجات التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك، وتوجه إلى صفحة الدفع. عند الوصول إلى شاشة الدفع، سيتم عرض رسوم الشحن.